Wie we zijn en voor wie deze regels gelden
Luckrio is een online casino dat zich richt op spelers in Nederland. Deze voorwaarden regelen de afspraken tussen ons en jou als bezoeker of speler. Wie een account aanmaakt of onze site gebruikt, gaat akkoord met deze afspraken. Lees ze daarom rustig door voordat je begint met spelen.
Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om bij ons een account te openen of te spelen. We kunnen om bewijs van je leeftijd en identiteit vragen. Een account is strikt persoonlijk en je mag het niet delen of overdragen aan iemand anders. Per persoon is één account toegestaan.
Wil je meer weten over de site zelf, begin dan bij de startpagina van Luckrio. Voor vragen over deze tekst kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice via het menu.
Je account en je gegevens
Bij het aanmaken van een account geef je juiste en volledige gegevens op. Wijzigen je gegevens later, dan pas je ze zo snel mogelijk aan. Onjuiste informatie kan leiden tot problemen bij het gebruik van je account. Bewaar je inloggegevens zorgvuldig en deel ze met niemand.
Je bent zelf verantwoordelijk voor alles wat er onder je account gebeurt. Merk je dat iemand anders toegang heeft gehad, meld dit dan direct aan onze klantenservice. Zo kunnen we samen verdere schade beperken. Wij behandelen persoonsgegevens volgens ons privacybeleid, dat je in de footer vindt.
We kunnen een account tijdelijk beperken of sluiten wanneer deze voorwaarden worden overtreden. Denk aan het opgeven van valse gegevens, het gebruik van meerdere accounts of misbruik van onze diensten. Waar dat mogelijk is, laten we je vooraf weten waarom we ingrijpen.
Eerlijk en verantwoord spelen
Gokken hoort een vorm van ontspanning te blijven. Speel alleen met geld dat je kunt missen en stel voor jezelf grenzen. Wij bieden de mogelijkheid van zelfuitsluiting aan, zodat je een pauze kunt nemen wanneer je dat nodig vindt. Meer uitleg vind je op onze pagina over verantwoord spelen.
Bonussen en promoties
Voor acties en bonussen kunnen aparte voorwaarden gelden. Die staan bij de betreffende actie vermeld, samen met eventuele inzetvereisten en looptijden. Lees die informatie goed door voordat je een bonus activeert, want een geactiveerde bonus is gebonden aan de regels die erbij horen.
Misbruik van promoties is niet toegestaan. Denk aan het aanmaken van meerdere accounts om een aanbod vaker te claimen. In zo'n geval kunnen we bonussen en eventuele winsten die daaruit voortkomen intrekken. Een overzicht van de actuele acties vind je op de promotiepagina.
Uitleg over de verschillende soorten bonussen en over inzetvereisten vind je op de bijbehorende pagina's in het menu. Daar leggen we begrippen stap voor stap uit, zodat je weet wat je kunt verwachten.
Overzicht van de belangrijkste afspraken
| Onderwerp | Afspraak | Waar vind je meer |
|---|---|---|
| Leeftijd | Minimaal 18 jaar | Deze pagina |
| Accounts | Eén persoonlijk account per speler | Deze pagina |
| Bonussen | Eigen voorwaarden per actie | Promoties |
| Spelpauze | Zelfuitsluiting is mogelijk | Verantwoord spelen |
| Privacy | Gegevens volgens ons beleid | Privacybeleid |
Spelregels en eerlijk gebruik
Je gebruikt onze site alleen voor persoonlijke, legale doeleinden. Het gebruik van software om uitkomsten te beïnvloeden of om spelverloop te manipuleren is verboden. Ook het uitbuiten van technische fouten valt hieronder. Merk je een fout op, dan meld je die bij ons in plaats van ervan te profiteren.
Bij een storing of een onjuiste weergave van een spel kunnen we een ronde als niet geldig beschouwen. We proberen zulke situaties zo helder mogelijk op te lossen. Onze klantenservice denkt graag met je mee als er onduidelijkheid ontstaat over een uitkomst.
Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld door nieuwe regels of een gewijzigde dienst. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Blijf je onze site gebruiken na een wijziging, dan ga je akkoord met de nieuwe tekst.
Veelgestelde vragen over de voorwaarden
Hoe oud moet ik zijn om te spelen?
Je moet minimaal 18 jaar oud zijn. We kunnen je vragen om je leeftijd te bewijzen voordat je kunt spelen.
Mag ik meer dan één account hebben?
Nee, per persoon is één account toegestaan. Meerdere accounts kunnen leiden tot sluiting en het vervallen van bonussen.
Kan ik mezelf uitsluiten van spelen?
Ja, zelfuitsluiting is mogelijk. Op onze pagina over verantwoord spelen lees je hoe je een pauze neemt.
Waar vind ik de regels voor een bonus?
Elke actie heeft eigen voorwaarden die bij de actie zelf staan. Op onze pagina over inzetvereisten leggen we de begrippen uit.
